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“本地化”是个老掉牙的问题。每当一个跨国品牌退出中国市场,各大媒体都称之为“本土化”。虽然是片面的,但它也揭示了一个关键信息:跨国公司本土化是跨国公司在中国品牌战略成功的关键。
(资料图)
正式来说,本土化是指跨国公司的海外子公司在东道国从事生产经营活动。为了迅速适应东道国的经济、文化和政治环境,淡化企业的母国色彩,在人员、资金,产品和零部件来源、技术开发等方面实施本土化战略。让他们成为地道的本土公司。
简单来说,“本土化”指的是优化某样东西使之更符合当地特色的过程,也是我们常说的“入乡随俗”。简单分析一下跨国公司本土化在中国的“套路”,大致可以总结如下:
命名的本土化
命名本土化是跨国公司进行品牌传播的常用手段。一个本土化的名称可以消除消费者的心理防御,获得心理认同,容易被中国消费者记住。一些国际品牌可以很快在中国市场流行起来,这与其中国字号密切相关。
可口可乐,百事可乐,雪碧、宝洁等品牌都是中国本土化的经典范例,然而,在麦当劳改名为“金拱门”之前,有点太难了,被广大网友吐槽。幸运的是,这只是一个汤的变化,但工商记录的名字改变了,它仍然是麦当劳的外部世界,否则许多人不知道如何回忆他们的童年。
产品本地化
产品本地化是跨国品牌本地化的一个重要方面,从产品设计、生产到原材料采购等。创造当地消费者需要和喜欢的产品,赢得当地消费者的信任,是产品本地化最常见的手段。
我必须在这里提到肯德基。从过去的豆浆油条早餐粥,油条里面塞满了滑滑的鸡蛋,到各种充足的米饭,再到去年的串串和香浓的卤水。虽然肯德基可能对中国人的口味有些误解,每次推出的新产品的口味都是一言难尽,但不可否认的是,它在中国已经有30多年的历史,产品研发一直贴近中国人的喜好。每次肯德基生产新产品都值得购买(毕竟,它再也不想尝试了)。
传播的本土化
传播本土化主要包括广告本土化、公关本土化、推广方式本土化等等。例如,春节期间,麦当劳和肯德基的餐馆将装饰对联、窗花和其他装饰品,以反映中国的浓厚传统特色,这一特色已被吐槽,在被中国教练取代后,最终在支付宝实施了微信登录和支付,并与当地政府签署了战略合作协议。
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