提前还款银行故意拖延怎么办

用户要提前还贷是需要先申请的，银行在收到申请以后会进行审核，并不是立刻就有结果。以房贷为例，一般需要提前一个月，所以要耐心等待。如果贷款合同上面有明确对提前还贷的规定，用户在满足条件的前提下对方还是拖着，是可以向总行进行投诉的，如果总行不进行处理也可以投诉到银保监会。

在申请提前还贷的时候，用户可以选择相对适当的时间，比如说年底的时候申请是比较困难的，因为直接关系到业务考核，所以被拖着也是常事。

另外，如果提前还贷需要支付违约金，且相关的成本费用和按期还差不多，那么用户也可以考虑按期还，准备好的还款金额还可以作为他用，比如说投资之类的，具体根据需求来进行。

银监会有规定可以退回罚息吗

信用卡透支利息可以要回来，先给信用卡中心打电话，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。